Análise SWOT de um Hospital e proposição de intervenções para melhoria da qualidade na assistência

Resumo

Os desafios enfrentados pelo Sistema Único de Saúde, como alta demanda, subfinanciamento e falhas na integração dos serviços, exigem modelos de gestão mais eficientes, capazes de otimizar processos e garantir assistência de qualidade. Este estudo teve como objetivo realizar uma análise SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças) do Complexo Hospitalar Regional Deputado Janduhy Carneiro (CHRDJC), com base nos processos assistenciais e gerenciais.

Trata-se de um estudo observacional, descritivo e qualitativo, realizado por meio da observação sistematizada das rotinas assistenciais no período de março de 2024 a janeiro de 2026. Os resultados foram organizados em quadro-síntese com aplicação da ferramenta SWOT.

Identificaram-se como pontos fortes a presença de corpo clínico experiente, boa resolutividade, programas de residência médica e gestores comprometidos com a melhoria institucional. Entretanto, foram evidenciadas fragilidades relacionadas ao uso empírico prolongado de antimicrobianos, à demora e inconsistência das culturas microbiológicas e à ausência de uma Comissão de Controle de Infecção Hospitalar estruturada.

A partir desses achados, propuseram-se intervenções estratégicas, incluindo fortalecimento da CCIH, reorganização do fluxo das culturas, implantação de programa de stewardship antimicrobiano, incentivo à higienização das mãos, capacitação das equipes e implementação de bundles de prevenção de infecção. Conclui-se que a análise SWOT é ferramenta útil para o diagnóstico situacional e o planejamento estratégico hospitalar.